Dlaczego C4PL
Outsourcing IT od 2008 roku
Przejmujemy całe IT albo wspieramy Twój obecny zespół.
- Jeden zespół, cała infrastruktura
- Najpierw to, co blokuje pracę
- Dyżur i monitoring 24/7 na życzenie
Doświadczenie
Od pierwszego dnia firmy
Spółka C4PL powstała w 2008 roku. W tym samym roku zaczęliśmy pracować dla ogólnopolskiej sieci handlowej. To nasza najdłuższa współpraca.
Prowadzimy rdzeń jej infrastruktury: serwery, sieć i wirtualizację. Gdy chmura się upowszechniła, przenieśliśmy tam całe środowisko wirtualne. Dziś działa pod naszą stałą opieką.
Zasady współpracy
Zasady ustalamy, zanim zaczniemy
Najpierw ustalamy potrzeby i zakres odpowiedzialności. Następnie uzgadniamy zasady współpracy, uruchamiamy usługę i regularnie oceniamy jej działanie.
Czas reakcji i ewentualny dyżur zapisujemy w umowie, więc znasz je od pierwszego dnia.
Technologie
Od serwerowni po chmurę
Pracujemy zarówno na środowiskach, które stoją w firmach od lat, jak i na tych budowanych od zera. Serwery fizyczne, wirtualizacja i macierze są dla nas równie codzienne jak chmura i dostęp po tożsamości.
Jesteśmy niezależni od producentów. Producenta wskazujemy dopiero po analizie środowiska, a nie na starcie rozmowy.
Znamy te środowiska z codziennej pracy.
Certyfikaty
Specjaliści z doświadczeniem w wielu firmach IT
Zespół tworzą specjaliści serwisu IT. Mają certyfikaty Linux, Windows i Cisco.
- Linux
- Windows
- Cisco
Realizacje
Wybrane projekty
Kilka wdrożeń, które pokazują, jak pracujemy.
Projekt · Migracja
Migracja serwerowni między centrami danych
Kompleksowe przeniesienie infrastruktury firmy: 38 urządzeń sieciowych i serwerowych w 4 etapach, bez ani jednej nieplanowanej przerwy w usługach krytycznych.
Zobacz projekt
Projekt · Monitoring
Monitoring sieci i serwerów z Elastic Stack
Dane są dostępne w jednym panelu, który pokazuje stan najważniejszych urządzeń i połączeń.
Zobacz projekt
Projekt · Backup
Backup z testem odtworzenia
Polityka kopii zapasowych z regularnym, udokumentowanym odtworzeniem danych.
Zobacz projekt
Projekt · Sieć
Dwie serwerownie, jedna sieć
Warstwa rdzeniowa rozpięta między dwoma ośrodkami: istniejące przełączniki Catalyst zostają, nowa serwerownia dostaje rdzeń na Cisco Nexus.
Zobacz projektJak pracujemy
Jak zaczynamy
Ta sama droga niezależnie od tego, czy zaczynamy od jednego serwera, czy od całej infrastruktury.
-
1
Potrzeba
Słuchamy, co nie działa i co ma się zmienić.
-
2
Analiza
Inwentaryzujemy infrastrukturę, ryzyka i zależności.
-
3
Plan
Ustalamy zakres, kolejność i sposób cofnięcia zmian.
-
4
Wdrożenie
Wprowadzamy zmiany w ustalonych oknach serwisowych.
-
5
Utrzymanie
Monitorujemy, reagujemy i planujemy rozwój.
FAQ
Zanim zapytasz
Czy możecie przejąć naszą obecną infrastrukturę?
Tak. Zaczynamy od przeglądu tego, co u Ciebie działa i w jaki sposób, a potem przejmujemy to bez wymiany wszystkiego naraz. Zmiany proponujemy później i mówimy, po co.
Jak szybko reagujecie na awarie i zgłoszenia?
Czas reakcji i ewentualny dyżur całodobowy ustalamy w umowie. O kolejności decyduje powaga sytuacji, a nie to, kto zgłosił wcześniej: najpierw zajmujemy się tym, co zatrzymuje pracę. Część awarii widzimy zresztą w monitoringu, zanim ktoś zdąży je zgłosić.
Przejmujecie całe IT, czy pomożecie też naszemu informatykowi?
Jedno i drugie. Możemy poprowadzić całe IT albo wejść tam, gdzie Twój zespół potrzebuje wsparcia: przy większym wdrożeniu, przy dyżurze albo przy obszarze, którym nikt u Ciebie na co dzień się nie zajmuje. Zakres ustalamy na początku, żeby było jasne, kto za co odpowiada.
Zacznijmy od rozmowy
Opisz swój problem. Zakres, kolejność prac i termin ustalamy wspólnie.
Rozmawiamy po polsku, angielsku, niemiecku i francusku.