Spółka C4pl założona została w 2009 roku. Zespół tworzą pracownicy - specjaliści - serwisu IT, wywodzący się z różnych firm informatycznych.
Celem założenia spółki było zapewnienie kompleksowego serwisu IT innym firmom nieinformatycznym w zakresie tzw. OUTSOURCINGu.
Outsourcing - wykorzystywanie zasobów zewnętrznych, zlecanie wyspecjalizowanym podmiotom zewnętrznym procesów niezbędnych
dla funkcjonowania własnego przedsiębiorstwa, które zostaną tam zrealizowane efektywniej niż byłoby to możliwe we własnym zakresie.
- optymalizacja kosztów obsługi,
- podniesienie bezpieczeństwa organizacji,
- przyjmowanie bez ograniczeń dodatkowych zleceń,
- nie ponoszenie ryzyka kosztów pozyskania pracowników oraz ich szkolenia,
- dostęp do specjalistów z wielu dziedzin,
- wyższa elastyczność.
Proces wdrożenia outsourcingu można ująć w sześciu krokach:
- analiza potrzeb i zasadności wprowadzenia usług outsourcingu,
- planowanie procesu wdrożenia,
- opracowanie procedur współpracy,
- rozpoczęcie procesu wdrożenia,
- monitoring efektywności usługi outsourcingu,
- modyfikacja funkcjonowania procesu outsourcingu.